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全人教育之下个性化学习需求爆发 掌门教育高品质定制化教学受青睐

榕城网  2021-03-25 10:21:55
网课不断深入学生学和成长的各个方面,用户对其教学效果、综合服务水提出了更高的要求,考量标准也呈现出具体化、全面化趋势。一方面促使在线教育不断回归理,教育质量将会成为未来比拼的重点;另一方面,提倡全人教育的背景下,个化教育需求进一步显现。

日,中科院发布《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》显示,在线1对1教学模式凭借个化教学、高频互动,以及良好的学效果最受用户青睐。

(中科院报告显示1对1模式用户认可度最高)

此前,中国科学院发布的《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》和中国社会科学院发布的《2020年K12在线英语发展蓝皮书》等权威报告均显示,个化教学是家长和学生的核心诉求,进一步佐证了在线1对1以高度个化和互动取得极佳的教学质量,成为家长和学生最为偏爱的教学模式。

(社科院报告显示1对1为最多家长所选择)

作为在线教育头部企业,掌门教育旗下掌门1对1已占据在线1对1全科辅导领域80%的用户份额。中科院《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》显示,掌门1对1在课程师资、教学效果、用户口碑、品牌综合满意度等方面,均位列K12在线1对1学科辅导领域第一,持续领跑。社科院报告则显示掌门1对1用户的使用意愿最高,在学辅导类在线教育品牌中市场份额位列第一。

结合多份报告的用户调查可以看到,掌门1对1有着极高的用户认可度,且在长期品价比、课堂学效果以及用户口碑等三大方面已经建立了自己的壁垒。

优势1.掌门1对1长期品价比优势明显

中科院《报告》指出,越来越多的K12在线教育用户将“品价比”作为比较各类在线教育产品的核心指标。家长在追求品价比的过程中,除了价格之外,更加看重孩子的时间和精力成本,追求能够产生良好效果的在线教育产品。在掌门1对1课堂中,孩子能够得到全面的教学服务,老师和孩子进行高频高质的互动能够充分引导学生独立思考,具有更强的监管,让家长放心。总体来说,1对1模式更加契合K12主流用户的需求和期望。

《报告》调研结果表明,学生开口互动次数与学效果呈现正向相关,而在线1对1是学生开口互动时间最长的模式。在掌门1对1,每一堂课都是定制化的教学内容,能够针对解答学生的问题和疑惑,有助于准确把握学生的薄弱点,快速突破提升,是更加适合家庭场景的学方式。如果综合考虑学生的时间成本和学效果,在长期品价比上的优势非常明显。

优势2.课堂学效果好

在高考和升学压力下,学科辅导类的家长和学生更看重学效果和成绩提升。此外,学生对某一学科的兴趣程度是否提高,畏难心理是否克服,对知识体系的整体理解是否加深等方面,均是家长和学生在评价学效果时会考虑的因素。

中科院《报告》显示,在市面主流的三种教学模式中,用户对于在线1对1的认可度始终最高,并保持逐年上升。此外,在学科辅导品牌中,掌门1对1的满意度最高,80%以上的家长给出了“非常满意”的评价。

为保障输出具有高度个化和针对的教学服务,掌门已组建超万人的教研团队,下设四大教研院分领域深耕整合教研资源,以差异化教研为前端教学提供针对支撑。其中,本地化课程研究院主攻课程的本地颗粒化,为每个城市每个学校适配个化提分课程。下设考情学情分析组、在线课程研发组和特聘专家命题组,目前已自主研发超过2500万个智能课件,拥有2800万+智能作业,2000万+智能题库和32万在线知识元切片,保证各地区不同学生的学需求。

优势3.壁垒深厚 口碑极佳

突发疫情带来的需求释放和激增并非永恒,流量退潮后在线教育企业已经迎来教学实力和自身壁垒的“硬仗”。随着市场竞争的不断深化,头部企业优势正在进一步凸显。根据中科院《报告》的调研数据显示,目前在线教育行业的获客渠道逐步呈现出以口碑传播为主、广告宣传为辅的趋势。有77.35%的家长会通过朋友或其他家长的口碑推荐开始了解1对1教育台。在学科辅导赛道中,掌门1对1以78.1的口碑指数名列第一。

掌门1对1作为在线1对1领域的绝对领跑者,坚持“口碑爆发再推广”战略,目前已进入精细化运营阶段,对每一个服务环节进行精细打磨,不断提高自身运营效率,已建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制,对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级,从而输出更优质、更高效的教学。在精细化运营下,掌门1对1已构筑起深厚的用户口碑护城河。

除此之外,掌门教育长效监督机制也为用户享受到优质教学服务提供了有力保障。掌门“云监督”全方位质量管控体系通过将内部教学教研、产品服务、质量监管,和外部客户服务、第三方权威台监督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控,严格统筹打造了教学、服务、金融等多环节完整高效服务链条。将班主任、师训团队、客服、质检以及外部台联动,“五位一体”的长效管控体系是在线教育企业进行精细化运营的重要参考策略。

在线1对1能够满足各种不同用户的个化需求,也更加契合K12用户群体的特征和需求,未来拥有极为广阔的成长空间。随着行业洗牌,市场集中度不断提升,当前所形成的市场格局以及市场倾向,实际上是用户对于个化教学效果、课程师资质量等实力过硬的在线1对1头部企业的肯定。作为在线1对1领域的绝对领跑者,掌门1对1已经构筑起极为深厚的壁垒,收获了众多家长和学生的认可和偏爱。未来,掌门将会进一步提高教学质量,优化学生的课堂体验,助力学生享受高效、快乐的课堂学

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